ソフトバンク携帯を解約したら光との合算請求はどうなるのか？【携帯だけ解約した場合】

つい先日まで、ソフトバンク携帯＋ソフトバンク光をセットで利用していて合算請求で毎月の料金を支払っていました。そしてこの度ソフトバンク携帯だけを解約し(ワイモバイルへ乗り換え)、ソフトバンク光だけが残る事になりました。

この時、合算請求だったソフトバンク光の請求はどうなるのか？

これが気になったのでコールセンターに問い合わせました。答えが解りましたのでメモしておきます。

ソフトバンク携帯を解約し、ソフトバンク光だけが残った状態

先日、通信費の削減を目指し、ソフトバンクからワイモバイルに乗り換えました。私の状況を説明すると以下の通りとなります。

このワイモバイル＋ソフトバンク光となった時、合算請求で引き落としだったものがどうなるのか疑問に思いました。ソフトバンク携帯の料金に合算されて請求されていたので、そのソフトバンク携帯との契約が無くなったら請求ができなくなるだろうと。

ソフトバンク携帯との契約は無くなったので、当然合算請求はできなくなります。請求が今後どうなるかと言うと、ソフトバンク光からの直接請求になります。

ここでものすごく重要な注意事項があります。

ソフトバンク携帯＋ソフトバンク光の人が携帯だけ解約した時は、ソフトバンク光のコールセンターに電話を掛けて合算請求解除の依頼をしなければなりません。

これをしないと請求が宙に浮いた状態になってしまうとの事です。私はてっきり自動的にソフトバンク光から請求書が送られてくるものと思っていましたが、このコールセンターへの電話をしなければ、どうやら請求書も来ないようです。

更にもう一つの注意事項です。

合算請求が解除されるまでには、１カ月程度の時間が掛かるという事です。それまでは請求書が届き、その請求書を元に、コンビニなどで支払う事になるという事です。

そして、コンビニ払いを変更したいのであれば、コールセンターに電話してから１カ月後に、再びコールセンターに電話して、口座振替もしくはカード払いの依頼をするという事になります。

ソフトバンク携帯＋ソフトバンク光のセット契約で、携帯だけ解約した時にやる事をまとめます。

以上のような流れとなります。電話をしなければ合算請求が解除されないで請求が宙に浮いた状態になってしまうというのは正直どうなのかと思いました。また、解除されるまでの時間が１カ月も掛かってしまうというのも意外で、もう少し改善してもらいたいと思いました。

これはつまり、カード払いもしくは口座振替になるまでに２か月程度掛かってしまう可能性があるという事です。それまでは手数料が掛かってしまうコンビニ払い請求書で払わなければいけないという事です。

今まで、ソフトバンク携帯との合算請求だったものを乗り換え先のワイモバイルとの合算請求にする事はできるのでしょうか？

答えはできます。したいのであればワイモバイルのコールセンターに電話する必要があります。

しかし、合算した所で割引などは無いので、メリットも無いと思われます。私も今のところ合算請求にするつもりはありません。

注意：おうち割りはワイモバイルとの合算請求にしなくても受けられます。それぞれ契約しているだけでOKです。

最後に大切な事をまとめます。